Häufig gestellte Fragen

Die Kosten für eine neue Hecke hängen ganz von Ihrem Bedarf ab. Wenn Sie eine Hecke wollen, die vom Zeitpunkt der Pflanzung an 2 Meter hoch ist, werden die Kosten natürlich höher sein, als wenn Sie mit kleineren Pflanzen beginnen. Auch die Art der Hecke ist sehr wichtig: Eine Eibenhecke wächst viel langsamer als eine Lorbeerhecke. Der Anbau einer 2 m hohen Eibenpflanze dauert also länger als der Anbau einer 2 m hohen Lorbeerpflanze. Daher kostet eine 2 Meter hohe Eibe auch mehr als ein gleich hoher Lorbeer.

Das hängt vom Verwendungszweck der Hecke ab: Wenn Sie die Hecke als Trennwand zwischen Ihnen und den Nachbarn nutzen möchten, dann ist eine Hecke von etwa 2 Metern Höhe üblich. Sie können dann Pflanzen von 175-200 cm oder möglicherweise von 150-175 cm kaufen. Sie können natürlich auch kleinere Pflanzen kaufen und ein paar Jahre warten, bis sie schön reifen. Wenn die Hecke als niedrige Trennung gedacht ist, beispielsweise als Begrenzung eines Rasens, einer Grenze oder eines Gartenwegs, sind die Pflanzen zwischen 20 und 60 cm groß. für den Anfang sehr gut geeignet. Natürlich ist es auch möglich, alle Arten von Zwischengrößen zu wählen, abhängig von Ihrem Budget und dem Zweck, den Sie mit den Pflanzen haben. Für eine Beratung zu Ihrer Pflanzenauswahl rufen Sie uns bitte unter 085-4000811 an oder senden Sie uns eine E-Mail.

Alle Heckenpflanzen, die Sie bestellen, kommen direkt aus der Gärtnerei. Frischer geht es also nicht. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung legen wir fest, wann wir die Pflanzen ausheben. Unmittelbar nach dem Ausheben der Pflanzen werden diese auf Paletten gestellt und zu Ihnen nach Hause transportiert. So sind alle unsere Heckenpflanzen frisch und haben keine Chance auszutrocknen.

Wurzelballenpflanzen. Alle unsere Wurzelballenpflanzen werden im Freiland angebaut. Das bedeutet, dass sie ein gutes Wurzelsystem geschaffen haben, damit sie in Ihrem Garten Wurzeln schlagen können. Wir kümmern uns um alle unsere Pflanzen von ausgezeichneter Qualität. Das bedeutet, dass wir die Pflanzen regelmäßig beschneiden und stechen. Dadurch erhalten Sie eine super hochwertige Heckenpflanze. Ballenpflanzen können aufgrund der wärmeren Temperaturen von Juni-August nicht mehr gepflanzt werden.

Topfpflanzen. Alle Topfpflanzen von HaagEnzo sind von höchster Qualität, da sie sorgfältig gezüchtet werden. Der große Vorteil von Topfpflanzen ist, dass sie das ganze Jahr über gepflanzt werden können. Dies liegt daran, dass die Wurzeln bereits gekeimt sind. Dies verringert auch die Wahrscheinlichkeit eines Ausfalls.

Haben Sie immer noch Zweifel, welche Wahl die beste ist? Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Bestellen bei HaagEnzo ist ganz einfach:

• Zunächst legen Sie die gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb.
• Klicken Sie dann oben rechts auf Ihren Warenkorb und fahren Sie mit einem Klick auf „Zum Warenkorb“ zum Bestellvorgang fort.
• Wenn Sie in Ihrem Warenkorb auf „Zur Kasse gehen“ klicken, können Sie Ihre Daten wie Name, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse eingeben. Anschließend wählen Sie Ihre gewünschte Bank aus und klicken auf „Bestellung aufgeben“, um die Bestellung abzuschließen. Prüfen Sie vorab genau, ob Sie die richtigen Daten eingegeben haben.
• Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie auf der Website eine übersichtliche Bestellbestätigung und per E-Mail eine Bestellbestätigung mit weiteren details und Informationen.

Größere Pflanzen mit nackten Wurzeln, Topfpflanzen oder Pflanzen mit Wurzelballen versenden wir auf Einwegpaletten, dh die Kosten der Palette gehen zu unseren Lasten. Die Paletten sind aus unbehandeltem Holz und Sie können sie in der Regel kostenlos beim örtlichen Wertstoffhof abgeben, falls Sie sie nicht behalten möchten. Aus logistischen Gründen ist es uns leider nicht möglich, die Paletten nach Anlieferung bei Ihnen abzuholen. Die Paletten werden Ihnen von unserem regulären Transportpartner geliefert.

Wenn Sie Heckenpflanzen bei HaagEnzo bestellen, werden diese von einem auf den Palettentransport spezialisierten Transportunternehmen auf Paletten zu Ihnen nach Hause geliefert.
Dadurch wird sichergestellt, dass die Heckenpflanzen frisch und in gutem Zustand ankommen. Sie können sich vorstellen, dass dies auch mit zusätzlichen Kosten verbunden ist. Wir von HaagEnzo wollen einen guten Service bieten und deshalb die Kosten so gering wie möglich halten. Das bedeutet, dass die Kosten bei einer Bestellung unter 350 € 55,00 € betragen. Wenn Sie eine Bestellung über 350 € aufgeben, sind die Transportkosten völlig kostenlos.

Für die Online-Zahlung können Sie aus folgenden Optionen wählen:

• Visa/Mastercard
• PayPal
• Bancontact / MisterCash
• Sofortbanking
• Auf Rechnung

Trotz aller Sorgfalt, die wir aufwenden, um die korrekte Lieferung jeder Bestellung sicherzustellen, kann es vorkommen, dass etwas schief geht. Wir nehmen jede Reklamation sehr ernst, und wenn Sie Reklamationen haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich nach der Lieferung, um zu sehen, wie wir Ihr Problem am besten gemeinsam lösen können.

Immer noch nicht zufrieden? Wir hoffen, dass wir uns damit nicht auseinandersetzen müssen. Aber wenn es etwas gibt, das Sie dazu bringt, Ihre Heckenpflanzen zurückzugeben. Dann kann dies über das Widerrufsformular erfolgen. Wir möchten klare Fotos der Heckenpflanzen erhalten, mit denen Sie nicht zufrieden sind, damit wir nach einer Lösung suchen können.
Unser Ziel ist es, alle unsere Kunden mit einer schönen grünen Hecke zufrieden zu stellen. Unser Kundenservice steht Ihnen auch für alle Ihre Fragen und/oder Anmerkungen zu den Heckenpflanzen zur Verfügung. Dies kann per telefon, mail oder WhatsApp erfolgen.

Senden Sie am besten eine E-Mail an info@haagenzo.nl oder rufen Sie 085-4000811 an. Über den Chat (unten links auf Ihrem Bildschirm) sind wir oft bis 18:30 Uhr erreichbar.

Nachdem Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, erhalten Sie immer eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Wenn dies nicht der Fall ist, ist es möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Dies ist bei einigen Anbietern (Gmail, Hotmail) häufiger der Fall. Falls Sie keine Bestätigung per E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte bald!

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.